Я хочу забронировать билет, но не пойму как это сделать ?

  1. На странице интересующего Вас маршрута в таблице расписания выбрать подходящее для Вас время и день отправления. Напротив этой информации нажать кнопку “Забронировать”. Заполнить все поля в форме и отправить Ваши данные.
  2. Воспользоваться консультацией онлайн-диспетчера. В ходе общения с диспетчером в режиме онлайн указать следуюещие данные: маршрут следования, ФИО, контактный номер телефона, дату и время отправления, желаемое количество мест для бронирования.
  3. Забронировать места позвонив по одному из телефонов: +79788169858 (бесплатный звонок для России).
  4. Отправить сообщение на email info@bilet82.ru следующего содержания: маршрут следования, ФИО, контактный номер телефона, дата и время отправления, желаемое количество мест для бронирования.

Как мне узнать расписание автобусов ?

Для того, чтобы узнать расписание по интересующему Вас маршруту Вам необходимо воспользоваться меню на нашем сайте. Выбрать город отправления и город прибытия. После чего перейти на страницу маршрута где в таблице будет указано расписание по выбранному Вами направлению

Сколько стоит услуга бронирования билетов ?

Услуга бронирования билетов на нашем сайте абсолютна бесплатная.

При бронировании билета я допустил ошибку. Что делать ?

Если вы допустили ошибку в процессе заполнения формы бронирования, то Вам достаточно просто заново заполнить форму. В этом случае наша система сопоставит данные и выберет последний актуальный запрос бронирования.

Я уже забронировал билет, но у меня поменялись планы. Как быть ?

Если вы уже осуществили предварительное бронирование и у вас поменялись планы (хотите перенести поездку или отменить бронь), то в таком случае просим Вас сообщить о вашем решении по номеру телефона: +79788169858 (бесплатный звонок для России) или по email support@bilet82.ru. Вы также можете предоставить информацию нашему диспетчеру на сайте (онлайн).

Какие марки автобусов, автомобилей используются на маршрутах ?

Наши перевозчики используют такие марки автобусов как: Setra, Man, Neoplan, Mercedes-Benz, Van Hool, Yotung.

Мне нужно узнать есть ли свободные места на рейс. Как это сделать?

Информацию о наличии свободных мест на необходимый вам маршрут можно получить у наших диспетчеров по телефонам:+79788169858 (бесплатный звонок для России). При обращении просьба указывать маршрут следования и время рейса.

Как я узнаю адрес отправления ?

Адрес и время отправления указаны в расписании к кажому из маршрутов следования. В дополнении к этой информации при осуществлении дополнительных звонков-подтверждений наши диспетчера указывают место, время и номер автобуса.

Как мне быть если мой рейс отменили ?

Об отмене рейса диспетчера уведомляют заранее (если не имеет месту быть форс-мажорные обстоятельства). Также наши сотрудники предложат Вам альтернативные варианты маршрутов под Ваши требования с возможностью переноса поездки.

Можно ли как то задержать автобус ? Я не успеваю.

Данный вопрос решается исключительно в индивидуальном порядке непосредственно с водителем автобуса.

Мне нужно передать посылку. Как мне это сделать?

Для того, чтобы передать посылку Вам необходимо обратится к нам по номеру телефона: +79788169858 (бесплатный звонок для России). В ходе беседы с нашим сотрудником указать какого рода посылка и ее содержимое.

ВНИМАНИЕ!! Мы не передаем опасные грузы и посылки сомнительного содержания.